Start > Polityka zwrotów
Polityka zwrotów
1. Prawo odstąpienia od umowy
- Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez podania przyczyny.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać oświadczenie drogą elektroniczną na adres: kontakt@tomalinowski.pl lub pisemnie na adres sklepu.
2. Zwrot towaru
- Towar powinien zostać zwrócony w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego użytkowania.
- Zwrot należy odesłać na adres: Monika Malinowska Ul. Radosna 15 52-200 Wysoka .
- Koszty zwrotu ponosi klient, chyba że sklep oferuje darmowe zwroty.
3. Zwrot płatności
- Sklep dokonuje zwrotu płatności w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
- Zwrot następuje przy użyciu tej samej metody płatności, którą posłużył się klient, chyba że klient wyrazi zgodę na inną formę.
4. Wyjątki od prawa zwrotu
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:
- produktów wykonanych na indywidualne zamówienie,
- produktów szybko psujących się,
- produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, które po otwarciu nie mogą być zwrócone ze względów higienicznych.